{"id":999,"date":"2023-05-23T13:49:11","date_gmt":"2023-05-23T11:49:11","guid":{"rendered":"https:\/\/acollementofamiliar.gal\/aviso-legal-e-politica-de-privacidade\/"},"modified":"2023-06-15T10:29:09","modified_gmt":"2023-06-15T08:29:09","slug":"aviso-legal-y-politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acollementofamiliar.gal\/es\/aviso-legal-y-politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso legal y Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"999\" class=\"elementor elementor-999 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6823181 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6823181\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f5dd4c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1f5dd4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aviso legal e pol\u00edtica de privacidade<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-10d119f5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"10d119f5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fd67880\" data-id=\"fd67880\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57cc5941 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"57cc5941\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>1). Condiciones generales de uso de la p\u00e1gina.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA (en adelante CRE) con CIF: Q2866001G y domicilio en c\/ Av. Reina Victoria 26-28, 28003 Madrid, es titular de&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.cruzroja.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.cruzroja.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1-a).-<\/strong>&nbsp;CRE, por s\u00ed o como cesionaria, es la titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos de los espacios en la red p\u00fablica denominada Internet, as\u00ed como de todos los elementos contenidos de la p\u00e1gina (a titulo enunciativo: im\u00e1genes, sonido, audio, v\u00eddeo, software, marcas o logotipos, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>El visitante se compromete a respetar dichos derechos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1-b).-<\/strong>&nbsp;La utilizaci\u00f3n o la publicaci\u00f3n, parcial o total, con fines comerciales o uso personal, de documentos, fotograf\u00edas, pel\u00edculas, logotipos y elementos gr\u00e1ficos incluidos en ella por parte de terceros est\u00e1 estrictamente prohibida salvo que estos tengan autorizaci\u00f3n previa de la Instituci\u00f3n. En caso de interesarse, se deber\u00e1 solicitar a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo (<a href=\"mailto:sistemas.informacion@cruzroja.es\">&lt;span<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>&gt;sistemas.informacion@cruzroja.es), que, seg\u00fan dispone la normativa interna, la cursar\u00e1 a la Secretar\u00eda General para su preceptiva tramitaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>1-c).-<\/strong>&nbsp;Los emblemas de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y el Cristal Rojo &nbsp;son s\u00edmbolos protegidos por el derecho internacional humanitario, as\u00ed como por el ordenamiento interno espa\u00f1ol y las respectivas legislaciones nacionales que han suscrito los respectivos Protocolos. La utilizaci\u00f3n de esos emblemas que no est\u00e9 expresamente autorizada constituye un uso abusivo de los mismos, y ser\u00e1 perseguida y sancionada con arreglo a los Convenios Internacionales en los que Espa\u00f1a sea parte y las disposiciones vigentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1-d).-<\/strong>&nbsp;Los encargados de sitios web que creen enlaces con este sitio deben informar a CRE por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n:&nbsp;<a href=\"mailto:sistemas.informacion@cruzroja.es\">sistemas.informacion@cruzroja.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La inclusi\u00f3n de dichas conexiones no implicar\u00e1 ning\u00fan tipo de asociaci\u00f3n o participaci\u00f3n con las entidades conectadas. CRE se reserva el derecho a denegar dicho acceso en cualquier momento y no asume responsabilidad alguna en cuanto al contenido o uso que hagan de los datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Los enlaces ser\u00e1n supervisados regularmente por la Instituci\u00f3n. No obstante en el caso de que cualquier usuario o visitante entendiese que el contenido o los servicios prestados por las p\u00e1ginas enlazadas podr\u00edan ser il\u00edcitos o vulnerar los Principios del Movimiento Internacional de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja, o lesionar bienes o derechos del propio usuario o de un tercero, deber\u00e1n comunicarlo a la direcci\u00f3n&nbsp;<a href=\"mailto:sistemas.informacion@cruzroja.es\">sistemas.informacion@cruzroja.es<\/a>&nbsp;para que d\u00e9 traslado al orden jurisdiccional competente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1-e).-<\/strong>&nbsp;CRE no ser\u00e1 responsable, en caso alguno, de los da\u00f1os y perjuicios de cualquier tipo que causen a terceros y se deriven &nbsp;de la falta de lectura de este aviso, o del incumplimiento de las obligaciones espec\u00edficas para su uso que se establecen en las condiciones establecidas del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3).- POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estas normas rigen para todas las p\u00e1ginas que alberga CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA (en adelante CRE). Para saber c\u00f3mo se procede con los datos personales, te rogamos leas las siguientes normas que aconsejamos consultar con regularidad, dado que pueden ser actualizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>El visitante se hace responsable y garantiza que los datos personales que facilita a CRE son veraces y cuenta, cuando proceda, con la debida autorizaci\u00f3n para ello del titular de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>CRE tratar\u00e1 los datos de car\u00e1cter personal vinculados a sus espacios webs respetando las exigencias de la legislaci\u00f3n vigente, resaltando:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nuevo Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A partir del 25 de Mayo de 2018 es aplicable el nuevo Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos. El Reglamento UE 2016\/679 armoniza la legislaci\u00f3n en materia de Protecci\u00f3n de Datos en toda la Uni\u00f3n Europea, incrementado la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas titulares de datos personales y otorg\u00e1ndoles un mayor control sobre \u00e9stos.<\/p>\n\n\n\n<p>En CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA siempre nos hemos preocupado por la protecci\u00f3n de los datos personales. Por ello, hemos actualizado nuestra Pol\u00edtica de Privacidad a fin de ajustarla a la nueva regulaci\u00f3n e informarte sobre los cambios que afectan a tus derechos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de tus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA, con domicilio en C\/ Av. Reina Victoria 26-28, 28003 Madrid y CIF&nbsp;Q2866001G.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de CRE<\/strong>&nbsp;es la persona encargada de atenderte en cualquier cuesti\u00f3n que pueda plantearse respecto de la protecci\u00f3n de tus datos personales y de asegurar el cumplimiento de la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos. Puedes contactar con \u00e9l en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto:dpo@cruzroja.es\">dpo@cruzroja.es<\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos tus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos que CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA, recaba por las diferentes v\u00edas (p\u00e1gina web, correo electr\u00f3nico, formularios electr\u00f3nicos o formularios y documentos en papel) dentro de su actividad, son tratados con las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de informaci\u00f3n, incluidas aquellas dirigidas a hacerse socio, voluntario o donante.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de Cursos de formaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar la asistencia social y prestaci\u00f3n de ayudas a personas que las necesiten, as\u00ed como a colectivos vulnerables.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar y controlar el voluntariado, as\u00ed como los socios y activistas que colaboran con nuestra Instituci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener informado a nuestros socios, voluntarios e interesados en colaborar con las acciones que llevamos a cabo.<\/li>\n\n\n\n<li>Controlar y gestionar las aplicaciones y herramientas desarrolladas por CRE, las cuales son necesarias para el desarrollo y gesti\u00f3n de las actividades sociales puestas en marcha por nuestra Instituci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar comunicaciones por cualquier v\u00eda (sms, e-mail, correo postal) relacionados con las actividades y acciones sociales que realizamos.<\/li>\n\n\n\n<li>Llevar a cabo la b\u00fasqueda de personas y el restablecimiento de contacto entre familiares.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar las suscripciones a nuestras revistas y publicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Divulgaci\u00f3n de nuestras actividades.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar servicios sanitarios y socio sanitarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de los Proveedores, Clientes, Socios, Voluntarios, Colaboradores y Personal, conservamos tus datos mientras dure tu relaci\u00f3n contractual con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>Si eres beneficiario de alguno de nuestros proyectos de ayuda social o formaci\u00f3n, la conservaci\u00f3n de tus datos estar\u00e1 limitada al alcance y duraci\u00f3n de la prestaci\u00f3n y\/ formaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que los datos suministrados est\u00e9n asociados a una compra o donaci\u00f3n, la legislaci\u00f3n Espa\u00f1ola nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizamos tus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tus datos personales son tratados por CRE sobre las siguientes bases legales:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Tu consentimiento o bien hayan sido suministrados voluntariamente por ti por cualquier medio. En este sentido, la inclusi\u00f3n de datos personales en ficheros es absolutamente voluntaria y su recogida est\u00e1 debidamente anunciada.<\/li>\n\n\n\n<li>El mantenimiento, desarrollo y ejecuci\u00f3n de una relaci\u00f3n contractual que mantengamos contigo, en el caso de: (i) prestaci\u00f3n de servicios; (ii) relaci\u00f3n laboral, mercantil, administrativo, entre otros.<\/li>\n\n\n\n<li>La gesti\u00f3n, coordinaci\u00f3n y control de nuestros: (i) voluntarios, (ii) socios; (iii) Donantes y (iv) de todas las personas que mantienen una relaci\u00f3n directa o indirecta con CRE a trav\u00e9s de nuestros proyectos solidarios.<\/li>\n\n\n\n<li>El desarrollo, gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las acciones solidarias y de ayuda a los colectivos m\u00e1s desfavorecidos que llevamos a cabo.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestaciones sanitarias y sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Por inter\u00e9s leg\u00edtimo de CRE, respetando siempre tu derecho a la protecci\u00f3n de datos personales, al honor y a la intimidad, para el desarrollo y difusi\u00f3n de nuestras actividades humanitarias y sociales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfA qui\u00e9nes comunicaremos tus datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tus datos ser\u00e1n conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, s\u00f3lo ser\u00e1n cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Entidades y proveedores que prestan servicios a CRE para la correcta ejecuci\u00f3n de nuestras actividades y proyectos. Dichas entidades y proveedores se encuentran debidamente acreditados y firman con nosotros el correspondiente contrato de tratamiento de datos en cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos vigente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Por ponerte ejemplos de los servicios que nos prestan y que pueden implicar el&nbsp;tratamiento de tus datos personales por cuenta de CRE, podemos citarte, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo: servicios profesionales multidisciplinares, log\u00edstica, asesoramiento jur\u00eddico, servicios tecnol\u00f3gicos, inform\u00e1ticos, mensajer\u00eda y reparto, mantenimiento, seguridad y vigilancia, publicidad y marketing, call center etc..<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Entidades privadas que colaboran con nosotros, para el control y seguimiento de los proyectos para los que nos otorgan su financiaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Administraciones y organismos p\u00fablicos correspondientes para cumplimiento de las normativas vigentes o por imperativo legal, as\u00ed como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Polic\u00eda Local o Auton\u00f3mica en los casos de asistencia a v\u00edctimas de violencia de g\u00e9nero.<\/li>\n\n\n\n<li>A los servicios de emergencia, servicios sociales, sanitarios o asistenciales, con la finalidad de atender correctamente a los usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo en los casos en que la cesi\u00f3n de los datos venga impuesta por ley o fuera necesaria para hacer frente a una situaci\u00f3n de emergencia que exija la cooperaci\u00f3n de personas o entidades distintas de las mencionadas anteriormente, tus datos podr\u00e1n ser cedidos en la medida en que resulte necesaria para cumplir la legislaci\u00f3n vigente o para hacer frente a la situaci\u00f3n de emergencia planteada.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, en el \u00e1mbito de las relaciones internacionales y en cuanto a&nbsp;<strong>transferencias internacionales de datos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Intercambio de informaci\u00f3n entre las Oficinas de CRUZ ROJA INTERNACIONAL y MEDIA LUNA INTERNACIONAL, \u00fanicamente cuando es necesario para los proyectos de Cooperaci\u00f3n y Ayuda Internacional a los que te hayas inscrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad aplicamos a los datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aplicamos las medidas de seguridad necesarias para evitar el robo, alteraci\u00f3n o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la t\u00e9cnica, los costes de aplicaci\u00f3n, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, as\u00ed como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de contrataci\u00f3n de servicios, exigimos y velamos porque el&nbsp;encargado del tratamiento aplique medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos existentes, conforme se recoge en el art. 32 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n realizamos Evaluaciones de Impacto sobre aquellas operaciones de tratamiento que consideramos puedan tener un riesgo para los derechos y libertades de las personas, con el objeto de implantar las medidas necesarias y oportunas para evitar una violaci\u00f3n de la confidencialidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 canales utilizamos para obtener tus datos?:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cruz Roja Espa\u00f1ola obtiene los datos de car\u00e1cter personal a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios y Cuestionarios a trav\u00e9s de nuestras p\u00e1ginas Web. El tipo y la cantidad de informaci\u00f3n que CRE recibe y conserva depende de la forma en la utilices los espacios web de CRE. Puedes acceder a casi todas las p\u00e1ginas sin se\u00f1alar qui\u00e9n eres y sin comunicarnos dato personal alguno.<\/li>\n\n\n\n<li>Campa\u00f1as telef\u00f3nicas. Las llamadas que realizamos en el marco de nuestras campa\u00f1as son grabadas para mejorar la calidad del servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Formularios en papel (contactos persona a persona y puerta a puerta por personal de CRE, voluntarios o colaboradores).<\/li>\n\n\n\n<li>Personalmente, a trav\u00e9s de los puntos y oficinas y centros repartidos por&nbsp; todo el territorio nacional.<\/li>\n\n\n\n<li>Directamente de los interesados.<\/li>\n\n\n\n<li>A trav\u00e9s de acuerdos de colaboraci\u00f3n con organismos e instituciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos tratamos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tratamos las siguientes categor\u00edas de datos, seg\u00fan las circunstancias de tu relaci\u00f3n con nosotros:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Datos de identificaci\u00f3n, incluida la imagen.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n postal y direcciones electr\u00f3nicas.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros de tel\u00e9fonos<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de caracter\u00edsticas generales.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos econ\u00f3micos.<\/li>\n\n\n\n<li>Circunstancias sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Acad\u00e9micos y profesionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos especialmente protegidos (Arts. 9 y 10 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (Reglamento UE 2016\/679).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toda persona tiene derecho a conocer si CRE realiza tratamientos de sus datos personales. Tambi\u00e9n tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Acceder<\/strong>&nbsp;a tus datos personales,<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la&nbsp;<strong>rectificaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;de los datos inexactos.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar su&nbsp;<strong>supresi\u00f3n<\/strong>&nbsp;cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oponerte&nbsp;<\/strong>al tratamiento de tus datos, por motivos relacionados con tu situaci\u00f3n particular, solicitando que no sean tratados por CRE.<\/li>\n\n\n\n<li>En determinadas circunstancias, podr\u00e1s solicitar la&nbsp;<strong>limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong>&nbsp;de tus datos, en cuyo caso \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retirar, siempre que quieras, el consentimiento prestado<\/strong>, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que hayamos realizado con anterioridad a dicha retirada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando ejercites tus derechos de supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n o nos retires tu consentimiento, CRE dejar\u00e1 de tratar tus datos, salvo por motivos leg\u00edtimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estos derechos podr\u00e1s ejercitarlos, dirigi\u00e9ndote a nosotros en las siguientes direcciones: Cruz Roja Espa\u00f1ola,&nbsp;<strong><em>Av. Reina Victoria 26-28, 28003 de Madrid&nbsp;<\/em><\/strong><strong><em>(Att. Delegado de Protecci\u00f3n de Datos)&nbsp;<\/em><\/strong>o, si lo prefieres, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n:&nbsp;<a href=\"mailto:dpo@cruzroja.es\">dpo@cruzroja.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda siempre que ejercites alguno de los derechos que te hemos expuesto, acompa\u00f1ar a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente que nos permita comprobar tu identidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, si no est\u00e1s conforme con c\u00f3mo hemos atendido tus derechos, podr\u00e1s presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina Web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.agpd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.agpd.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 puedes hacer si no quieres recibir Comunicaciones comerciales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De conformidad con la Ley 34\/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico. (LSSI) podr\u00e1s darte de baja de cualquiera de nuestros servicios de subscripci\u00f3n as\u00ed como manifestar tu oposici\u00f3n a recibir informaciones publicitarias, enviando la palabra&nbsp;<em><u>BAJA<\/u><\/em>&nbsp;a las siguientes direcciones: Cruz Roja Espa\u00f1ola, att\/ DPO,&nbsp;<strong><em>Av. Reina Victoria 26-28, 28003 de Madrid,<\/em><\/strong>&nbsp;o si lo prefieres, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n:&nbsp;<a href=\"mailto:dpo@cruzroja.es\">dpo@cruzroja.e<\/a><a href=\"mailto:dpo@cruzroja.es\">s<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, en el caso de que no desees recibir informaci\u00f3n que no te interese, marca la casilla con el texto \u00ab<em>No deseo recibir informaci\u00f3n sobre actividades, actos y servicios<\/em>\u00ab, que puedes encontrar en los formularios que son utilizados por CRE para la captaci\u00f3n de datos, ya sean electr\u00f3nicos o en papel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfY qu\u00e9 pasa si soy menor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes menos de 14 a\u00f1os y deseas ser socio o participar en nuestras redes sociales de CRE, tus padres o tu tutor legal tienen que darnos su permiso para darte de alta como usuario, por lo que tienes que pedirles que rellenen con sus datos personales y firmen los formularios correspondientes, contenidos en los sitios Webs de la Instituci\u00f3n. Una vez firmados, puedes envi\u00e1rnoslos a las siguientes direcciones: Cruz Roja Espa\u00f1ola, att\/ DPO, Avenida Reina Victoria, 26-28, 28003 Madrid, o a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"mailto:dpo@cruzroja.es\">dpo@cruzroja.e<\/a><a href=\"mailto:dpo@cruzroja.es\">s<\/a>, adjuntando al correo electr\u00f3nico el documento que contiene el formulario firmado por tus padres o tutor legal.<\/p>\n\n\n\n<p>Igualmente, si alg\u00fan registro revelase que eres menor de edad, CRE, por medio de Correo Electr\u00f3nico, notificar\u00e1 a tus padres o tutor legal el contenido de la informaci\u00f3n recibida y recabar\u00e1 su consentimiento para la recogida y tratamiento de tus datos personales. En cualquier momento, tus padres o el tutor legal podr\u00e1n revisar,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cruzroja.es\/nota_legal\/documentacion\/MODELO_DE_EJERCICIO_DEL_DERECHO_DE_CANCELACION.doc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cancelar<\/a>&nbsp;o denegar la recogida de tus datos personales, dirigi\u00e9ndose a Cruz Roja Espa\u00f1ola en las direcciones anteriormente rese\u00f1adas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4). NOTA LEGAL SMS SOLIDARIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA (CRE) es un operador registrado en la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de Telecomunicaciones y presta servicios de sms a trav\u00e9s de numeraciones solidarias.<\/p>\n\n\n\n<p>CRE pone a disposici\u00f3n&nbsp;de los usuarios que deseen&nbsp;hacer una donaci\u00f3n&nbsp; a trav\u00e9s de su m\u00f3vil, tres numeraciones cortas (<strong>28092, 38088 y 38092)<\/strong>&nbsp;pertenecientes a los rangos que la CNMC establece como&nbsp;<strong>\u00abrangos solidarios de donaci\u00f3n\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>CRE habilita adem\u00e1s un servicio de suscripci\u00f3n para realizar donaciones peri\u00f3dicas a trav\u00e9s de su m\u00f3vil el n\u00famero&nbsp; 798092&nbsp; conforme a la&nbsp;&nbsp;<strong>Resoluci\u00f3n&nbsp; de la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de la Competencia de fecha 20 de mayo de 2016<\/strong>&nbsp;para&nbsp; servicios&nbsp; de&nbsp; tarificaci\u00f3n&nbsp; adicional basados en el env\u00edo de mensajes cortos y mensajes multimedia&nbsp; (en adelante ,servicios de mensajes STA) solo utilizables para la recaudaci\u00f3n de fondos en campa\u00f1as de tipo ben\u00e9ficas o&nbsp; solidario en la modalidad de suscripci\u00f3n, con un precio menor o igual a 1,20\u20ac por mensaje y un m\u00e1ximo de cuatro mensajes mensuales para usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder donar mediante el env\u00edo de SMS, los usuarios deben:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Tener activado los servicios de SMS Premium con su operadora.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponer de saldo en su tarjeta en aquellos usuarios de prepago.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar SMS a trav\u00e9s de las operadoras con las cuales Cruz Roja Espa\u00f1ola tiene firmados acuerdos de colaboraci\u00f3n solidarios. Estas operadoras, gestionan el env\u00edo y recepci\u00f3n de los mensajes solidarios sin coste alguno para usuario ni para Cruz Roja, permitiendo que el coste del mensaje en todas las numeraciones, llegue \u00edntegro para la misi\u00f3n de Cruz Roja.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n se describen las&nbsp;<strong>condiciones de cada uno de los servicios de SMS y operadoras para las cuales est\u00e1 disponible:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1.- N\u00daMERO 28092:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Coste del servicio: 1,2\u20ac. Donaci\u00f3n \u00edntegra para Cruz Roja Espa\u00f1ola.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operadoras disponibles:&nbsp;Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y Euskaltel.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionamiento:&nbsp;<\/strong>Los usuarios deber\u00e1n enviar, desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil, un SMS al 28092 con la palabra especificada para la campa\u00f1a con la que quieran colaborar. (Ejemplo: \u00abEnv\u00eda AYUDA al 28092\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Cruz Roja Espa\u00f1ola devuelve un mensaje de respuesta gratuito que confirma la recepci\u00f3n de su mensaje y donaci\u00f3n y agradeciendo su colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Completando estos pasos, el usuario habr\u00e1 donado una cantidad \u00fanica de 1,2\u20ac una sola vez.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2.-&nbsp;N\u00daMERO 38088:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Coste del servicio: 3\u20ac. Donaci\u00f3n \u00edntegra para Cruz Roja Espa\u00f1ola.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operadoras disponibles:&nbsp;Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y Euskaltel.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionamiento:&nbsp;<\/strong>Los usuarios deber\u00e1n enviar, desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil, un SMS al 38088 con la palabra especificada para la campa\u00f1a con la que quieran colaborar(Ejemplo: \u00abEnv\u00eda AYUDA &nbsp;al 38088\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El usuario recibe un mensaje de&nbsp;Cruz Roja Espa\u00f1ola para pedir su confirmaci\u00f3n de pago de la donaci\u00f3n de 3\u20ac. Para confirmar y finalizar la donaci\u00f3n, es imprescindible RESPONDER CON OTRO SMS con la palabra OK a este mensaje. Si el usuario no responde a este mensaje de confirmaci\u00f3n, no habr\u00e1 realizado la donaci\u00f3n ni aparecer\u00e1 reflejado ning\u00fan importe donado en su factura.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que el usuario confirma respondiendo OK al mensaje anterior, Cruz Roja Espa\u00f1ola devuelve un mensaje de respuesta gratuito que confirma la recepci\u00f3n de su mensaje y donaci\u00f3n de 3\u20ac, agradeciendo su colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Completando estos pasos, el usuario habr\u00e1 donado una cantidad \u00fanica de 3\u20ac una sola vez, sin incurrir en ning\u00fan otro gasto m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3.-<\/strong>&nbsp;&nbsp;<strong>N\u00daMERO 38092:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Coste del servicio: 6\u20ac. Donaci\u00f3n \u00edntegra para Cruz Roja Espa\u00f1ola.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operadoras disponibles:&nbsp;Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y Euskaltel.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionamiento:&nbsp;<\/strong>Los usuarios deber\u00e1n enviar, desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil, un SMS al 38092 con la palabra especificada para la campa\u00f1a con la que quieran colaborar(Ejemplo: \u00abEnv\u00eda AYUDA al 38092\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;El usuario recibe un mensaje de Cruz Roja Espa\u00f1ola para pedir su confirmaci\u00f3n de pago de la donaci\u00f3n de 6\u20ac. Para confirmar y finalizar la donaci\u00f3n, es imprescindible RESPONDER CON OTRO SMS con la palabra OK a este mensaje. Si el usuario no responde a este mensaje de confirmaci\u00f3n, no habr\u00e1 realizado la donaci\u00f3n ni aparecer\u00e1 reflejado ning\u00fan importe donado en su factura.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que el usuario confirma respondiendo OK&nbsp; al mensaje anterior, Cruz Roja Espa\u00f1ola devuelve un mensaje de respuesta gratuito que confirma la recepci\u00f3n de su mensaje y donaci\u00f3n de 6\u20ac, agradeciendo su colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Completando estos pasos, el usuario habr\u00e1 donado una cantidad \u00fanica de 6\u20ac una sola vez, sin incurrir en ning\u00fan otro gasto m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.4.-<\/strong>.&nbsp;<strong>N\u00daMERO 798092<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Coste del servicio: Servicio de suscripci\u00f3n de recepci\u00f3n de 1 SMS semanal de 1,2 euros de coste, hasta un m\u00e1ximo de 4 SMS por mes natural. Donaci\u00f3n \u00edntegra para Cruz Roja Espa\u00f1ola.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operadoras disponibles: Movistar, Vodafone, Orange y Euskaltel.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionamiento:<\/strong>&nbsp;Los usuarios deber\u00e1n enviar, desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil, un SMS al 798092 con la palabra ALTA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El usuario recibe un mensaje de&nbsp;Cruz Roja Espa\u00f1ola para pedir su confirmaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n y finalizar el proceso de alta. Es imprescindible RESPONDER CON OTRO SMS con la palabra OK a este mensaje. Si el usuario no responde a este mensaje de confirmaci\u00f3n, no habr\u00e1 realizado ninguna operaci\u00f3n ni aparecer\u00e1 reflejado ning\u00fan importe donado en su factura.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los datos de car\u00e1cter personal que facilite el &nbsp;usuario en el &nbsp;SMS&nbsp; ser\u00e1n incorporados a un Fichero de Cruz Roja Espa\u00f1ola con la finalidad de tramitar y gestionar su donaci\u00f3n, as\u00ed como&nbsp;<\/strong>mantenerle informado de futuras campa\u00f1as de donaci\u00f3n y dem\u00e1s&nbsp; actividades propias de&nbsp; CRE por cualquier medio, en los t\u00e9rminos previstos en el punto \u00ab<strong>3)<\/strong>.- Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos\u00bb indicado m\u00e1s arriba.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.) CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N ONLINE DE CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;continuaci\u00f3n se exponen las condiciones generales que regir\u00e1n la compra de productos y contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s del sitio web propiedad de&nbsp;<strong>CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA&nbsp;<\/strong>&nbsp;(en adelante, CRE),&nbsp;al que se tiene acceso a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cruzroja.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cruzroja.es<\/a>. La aceptaci\u00f3n del presente documento conlleva que:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Has le\u00eddo, entiendes y comprendes lo aqu\u00ed expuesto.<\/li>\n\n\n\n<li>Eres una persona con capacidad suficiente para contratar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eres mayor de 16 a\u00f1os<\/strong>: los usuarios menores de 16 a\u00f1os no pueden contratar online los productos y servicios ofertados en web de CRE.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Asumes todas las obligaciones aqu\u00ed expuestas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Las presentes Condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las transacciones comerciales realizadas a trav\u00e9s del sitio web de CRE. CRE se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos con car\u00e1cter previo a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a CRE.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1.-PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El procedimiento de contrataci\u00f3n a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.cruzroja.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cruzroja.es<\/a>&nbsp;cumple con&nbsp; la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, y con la Directiva del Parlamento Europeo y el Consejo 2000\/31\/CE de 8 de junio relativa a determinados aspectos de la Sociedad de la informaci\u00f3n, en particular el comercio electr\u00f3nico y la Directiva 2009\/22\/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de los intereses de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1.1.<\/strong>&nbsp;<strong>Registro en nuestra p\u00e1gina Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para poder iniciar el proceso de compra de los productos y\/o servicios publicados en nuestra Web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.cruzroja.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cruzroja.es<\/a>, deber\u00e1s registrarte mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para ello, pulsa darse de alta, selecciona la opci\u00f3n persona f\u00edsica o jur\u00eddica e introduce los datos que te sean solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p>Debes crear un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndote a hacer un uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros. Asimismo, debes comunicar inmediatamente a CRE la p\u00e9rdida o robo o el posible acceso por un tercero no autorizado, a fin de que procedamos al bloqueo inmediato de tu cuenta. Mientras no se comuniquen tales hechos, CRE queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de identificadores o contrase\u00f1as por terceros no autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1.2 Pasos del procedimiento para la adquisici\u00f3n de productos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, los siguientes pasos para completar tu compra en nuestra tienda online ser\u00edan los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 1.- Acceso a la tienda online:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Si es una COMPRA PARTICULAR entra en&nbsp;<strong><em>Acceso Usuarios<\/em><\/strong>&nbsp;y pulsa CONTINUAR<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de estar ya registrado, introduce tu email y password. Si tu DNI est\u00e9 ya registrado en Cruz Roja, introduce tu contrase\u00f1a y en el caso de no recordarla, solicita \u00ab<em>Recordar contrase\u00f1a\u00bb<\/em>&nbsp;para que te llegue por email.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Si eres un CENTRO DE CRUZ ROJA entra por&nbsp;<strong><em>Acceso Centros<\/em><\/strong>. Si ya est\u00e1s logado en la Intranet, \u00e9sta te reconocer\u00e1 directamente. Si no lo estuvieras, tienes que introducir tu usuario y contrase\u00f1a de Intranet. Los centros no tienen que darse de alta, sino acceder como Usuario de Intranet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Paso 2.- Validaci\u00f3n de cesta de la compra:&nbsp;<\/strong>Selecciona el producto\/s e, indicando el n\u00famero de unidades que deseas adquirir, a\u00f1\u00e1delo\/s a la cesta de la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez terminada la selecci\u00f3n de productos, deber\u00e1s validar la cesta de la compra en la que se te mostraran los productos seleccionados, el precio final de la operaci\u00f3n y la direcci\u00f3n de env\u00edo, que puedes modificar pinchando en la pesta\u00f1a \u00ab<em>Deseo otra direcci\u00f3n de env\u00edo\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 3.-<\/strong>&nbsp;<strong>Datos de facturaci\u00f3n y env\u00edo<\/strong>: Una vez validada la cesta de la compra, deber\u00e1s facilitarnos los datos de facturaci\u00f3n y env\u00edo de los productos y\/o servicios adquiridos, debiendo aceptar expresamente, mediante la marcaci\u00f3n de la correspondiente casilla, las presentes condiciones de contrataci\u00f3n. En caso de no marcar la casilla de aceptaci\u00f3n, el proceso de contrataci\u00f3n no podr\u00e1 continuar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 4.- Seleccionar m\u00e9todo de pago<\/strong>: A continuaci\u00f3n, deber\u00e1s seleccionar el m\u00e9todo de pago. Actualmente, CRE valida los siguientes m\u00e9todos de pago:&nbsp;Tarjeta bancaria y PayPal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si seleccionas tarjeta bancaria como m\u00e9todo de pago, ser\u00e1s redireccionado autom\u00e1ticamente al sistema de plataforma segura de pago online (TPV) de la entidad financiera correspondiente, donde te ser\u00e1n solicitados los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito: n\u00famero de tarjeta y fecha de caducidad. La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la integridad y confidencialidad de la informaci\u00f3n facilitada.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de optar por la plataforma de pagos PayPal, ser\u00e1s redireccionado al sistema de dicha plataforma, donde te ser\u00e1n solicitados los datos necesarios para realizar el pago siempre conforme a las condiciones de uso del servicio PayPal&nbsp; (<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full?locale.x=es_ES\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full?locale.x=es_ES<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 5.- Confirmaci\u00f3n de compra<\/strong>: En un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la realizaci\u00f3n efectiva del pago de la compra, CRE te remitir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de compra, con el resumen y caracter\u00edsticas de la compra realizada. Asimismo, la factura en formato electr\u00f3nico podr\u00e1 descargarse en el apartado \u00ab<strong><em>Consultar facturas\u00bb<\/em><\/strong>&nbsp;de tu zona privada del portal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1.3.-CONTENIDOS E INFORMACI\u00d3N SUMINISTRADA EN EL WEBSITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cruz Roja Espa\u00f1ola se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website en cualquier momento (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). Recordamos a nuestros usuarios que el precio est\u00e1 referido a las condiciones de recaudaci\u00f3n de fondos solidarios y que su precio no se encuentra regulado por ley, siendo el comprador quien decide su compra en relaci\u00f3n a la aportaci\u00f3n que solidariamente est\u00e1 impl\u00edcita en la adquisici\u00f3n de estos productos.<\/p>\n\n\n\n<p>CRE hace todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en el website de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En el caso que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CRE, se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los contenidos del website de CRE podr\u00edan, en ocasiones, mostrar informaci\u00f3n provisional sobre algunos productos. En el caso que la informaci\u00f3n facilitada no correspondiera a las caracter\u00edsticas del producto, el comprador tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste por su parte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5.1.4.-CONDICIONES ECON\u00d3MICAS Y FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Condiciones econ\u00f3micas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos los productos y\/o servicios llevan asociado el precio final del producto. Dicho precio final se muestra siempre en euros e incluye el IVA, as\u00ed como cualquier otro impuesto que le fuera de aplicaci\u00f3n. Del mismo modo, los precios mostrados no incluyen los gastos de env\u00edo, que ser\u00e1n identificados de forma independiente, antes de confirmarse la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, en caso de env\u00edos a Canarias, el precio se ver\u00e1 incrementado por el importe de los impuestos y\/o aduanas que no podemos determinar a priori y que correr\u00e1n a cargo del cliente al recibir el pedido.Para socios, voluntarios y trabajadores de la Instituci\u00f3n se aplicar\u00e1n descuentos en funci\u00f3n del tipo de material adquirido.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que se tenga que entregar un producto a Pa\u00edses que no pertenezcan a&nbsp; la Uni\u00f3n Europea, CRE no asumir\u00e1 el coste de los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada Pa\u00eds, siendo \u00e9stos a cargo del destinatario del producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios aplicables a cada producto ser\u00e1n los publicados en el sitio web. El comprador asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los productos podr\u00e1 variar en tiempo real. En todo caso, este hecho ser\u00e1 siempre comunicado previamente a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo pago realizado a CRE conllevar\u00e1 la emisi\u00f3n de una factura a nombre del usuario registrado. En el momento de la compra se generar\u00e1 un albar\u00e1n que ser\u00e1 autom\u00e1ticamente remitido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el usuario, siendo la factura final enviada junto al producto adquirido. Asimismo, la factura podr\u00e1 tambi\u00e9n ser consultada y descargada en el apartado \u00ab<em>Consultar facturas\u00bb<\/em>&nbsp;de la zona privada del portal.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el usuario contar\u00e1 con el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n 900104971&nbsp;&nbsp;o v\u00eda correo electr\u00f3nico, con la direcci\u00f3n de email:&nbsp;<a href=\"mailto:tienda@cruzroja.es\">tienda@cruzroja.es<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formas de pago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para proceder al pago debes seguir las indicaciones mostradas en el&nbsp;<strong>Paso 4 del proceso de contrataci\u00f3n<\/strong>, tanto en lo que se refiere a compra de productos\/servicios como realizaci\u00f3n de donaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los medios de pago dispuestos por CRE est\u00e1n sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y\/o emisores de cuentas de pago), de forma que si dichas entidades no autorizasen el pago, no se podr\u00e1 continuar con el proceso de compra iniciado, quedando autom\u00e1ticamente cancelado el pedido y entendi\u00e9ndose no realizada la compra del producto o servicio solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p>El cargo del precio de los productos y\/o servicios, de los costes de env\u00edo, en su caso, as\u00ed como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicaci\u00f3n, \u00fanicamente ser\u00e1n realizados en el momento de formalizar el correspondiente pedido o donaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para llevar a cabo el pago electr\u00f3nico, CRE tiene instalada una pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico provista por la entidad BANCO SANTANDER. La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la integridad y confidencialidad de la informaci\u00f3n facilitada, as\u00ed como la m\u00e1xima seguridad de la transacci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p>Del mismo modo, el usuario puede pagar de manera r\u00e1pida y segura con su cuenta PayPal. En Caso de seleccionar esta modalidad de pago, ser\u00e1s redirigido a la p\u00e1gina segura de PayPal, donde deber\u00e1s introducir tus credenciales y aceptar el cobro. Una vez confirmado el pago, ser\u00e1s devuelto a la p\u00e1gina Web de CRE donde podr\u00e1s comprobar la compra realizada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entrega de pedidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio designado libremente por el usuario. En funci\u00f3n de las cantidades y los pesos se calculan los portes de forma autom\u00e1tica, siendo el&nbsp;<strong>per\u00edodo m\u00e1ximo de entrega de 6 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>&nbsp;desde el momento de confirmarse tu pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>CRE no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse por resultar los datos facilitados falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de env\u00edos asignada al efecto, como es la ausencia del destinatario en el tiempo acordado para la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que la contrataci\u00f3n no conlleve la entrega f\u00edsica de ning\u00fan producto, siendo \u00e9stos directamente descargados del sitio web, CRE informar\u00e1 previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5.1.5.- DERECHO DE DESISTIMIENTO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El usuario dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto para la devoluci\u00f3n del mismo. Salvo que la devoluci\u00f3n sea motivada por defectos en el producto, los gastos relativos al env\u00edo ser\u00e1n asumidos por parte del usuario. El producto deber\u00e1 ser devuelto sin utilizar, en su embalaje original y en perfecto estado.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1\/2007, \u00e9ste no podr\u00e1 aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a trav\u00e9s del portal, a los productos personalizados o a aquellos que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de este derecho.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, si el objeto del contrato fuera la prestaci\u00f3n de un servicio, el usuario dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la celebraci\u00f3n del contrato para ejercer el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1.6.- DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLITICA DE DEVOLUCIONES:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>CRE, garantiza a sus Clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento, sin ning\u00fan coste, siempre que la anulaci\u00f3n se comunique&nbsp;antes de que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del transportista para su env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente comunicar\u00e1 a Cruz Roja Espa\u00f1ola dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo a ejecutar el derecho a la resoluci\u00f3n del contrato. En estos casos Cruz Roja Espa\u00f1ola devolver\u00e1 el importe de la compra a trav\u00e9s de abono en la tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito, transferencia bancaria en la cuenta indicada por el Cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que el comprador reciba un producto distinto al solicitado, Cruz Roja Espa\u00f1ola le entregar\u00e1 el producto correcto sin ning\u00fan cargo adicional.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier incidencia relacionada con la devoluci\u00f3n de art\u00edculos de nuestra tienda pude contactar con nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente 900104971,&nbsp;o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"mailto:tienda@cruzroja.es\">tienda@cruzroja.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1.7.- OBLIGACIONES DEL COMPRADOR:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como cliente de la tienda Cruz Roja Espa\u00f1ola, te comprometes en todo momento a:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Facilitar informaci\u00f3n veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realizaci\u00f3n del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de contrataci\u00f3n entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar de forma confidencial y con m\u00e1xima diligencia tus claves de acceso personal a nuestro Website.<\/li>\n\n\n\n<li>Posibilitar la entrega del pedido solicitado, facilitando una direcci\u00f3n de entrega en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercanc\u00edas (de lunes a viernes de 10.00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento de esta obligaci\u00f3n, Cruz Roja Espa\u00f1ola no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de la entrega del pedido solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5.2.- PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACION DE DONACIONES ONLINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 1.- Acceso a donativos<\/strong>: Para la realizaci\u00f3n de donaciones voluntarias a CRE a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina Web, debes acceder al apartado \u00ab<strong><em>Donativos\u00bb<\/em><\/strong>. Puedes realizar donaciones a un proyecto concreto con el que desees colaborar o seleccionar la opci\u00f3n \u00ab<em>Donativo on-line\u00bb<\/em>&nbsp;situada a la derecha de la p\u00e1gina web, para realizar un donativo general a CRE.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 2.- Selecci\u00f3n<\/strong>&nbsp;<strong>de opciones de donaci\u00f3n y cantidad<\/strong>.- Una vez seleccionado el proyecto o accedido a donativos generales, puedes donar de dos maneras:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Donativo \u00fanico.-&nbsp;<\/strong>En el que aportas una \u00fanica cantidad de forma puntual. Para ello, deber\u00e1s marcar la cantidad que desee donar y seleccionar si deseas realizar&nbsp;<em>el donativo sin registrarte<\/em>&nbsp;o bien&nbsp;<em>realizar el donativo y registrarte<\/em>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donativo peri\u00f3dico.<\/strong>-En el que aportas una cuota (mensual, trimestral, semestral o anual), domiciliada en tu IBAN o cuenta bancaria. Si eliges esta opci\u00f3n, deber\u00e1s marcar la cantidad que desees donar y seleccionar la periodicidad de la donaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, deber\u00e1s marcar la casilla \u00ab<em>Realizar donaci\u00f3n y registrarse\u00bb<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Te informamos que, s\u00f3lo aquellas personas que est\u00e9n registradas en nuestra base de datos podr\u00e1n recibir el certificado de donaciones en el siguiente a\u00f1o fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no eres residente en Espa\u00f1a o no quieres registrarte, s\u00f3lo podr\u00e1s realizar donaciones \u00fanicas y an\u00f3nimas a trav\u00e9s de tarjeta bancaria (los datos de su tarjeta bancaria ser\u00e1n borrados de nuestro registro de acuerdo al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (Reglamento UE 2016\/679)), no recibiendo el certificado de donaciones en el siguiente a\u00f1o fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 3.- Registrarse<\/strong>: En caso de que realices un donativo peri\u00f3dico o selecciones la&nbsp; opci\u00f3n \u00ab<em>Realizar donaci\u00f3n y registrarse\u00bb<\/em>&nbsp;cuando realices un donativo \u00fanico,&nbsp;deber\u00e1s registrarte a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para ello, pulsa darse de alta, selecciona la opci\u00f3n persona f\u00edsica o jur\u00eddica e introduce los datos que te sean solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 4.- Seleccionar m\u00e9todo de pago<\/strong>: Los donativos \u00fanicos podr\u00e1s abonarlos mediante tarjeta bancaria, a trav\u00e9s del sistema de pago online de TPV virtual. Ser\u00e1s redireccionado autom\u00e1ticamente al sistema de plataforma segura de pago online (TPV) de la entidad financiera correspondiente, donde te ser\u00e1n solicitados los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito: n\u00famero de tarjeta y fecha de caducidad. La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la integridad y confidencialidad de la informaci\u00f3n facilitada.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que la opci\u00f3n elegida sea la donaci\u00f3n peri\u00f3dica, el pago ser\u00e1 domiciliado en la cuenta bancaria que nos indiques en el formulario de registro.<\/p>\n\n\n\n<p>Como socio o donante de CRE tienes derecho a deducirte tus donaciones en la declaraci\u00f3n de la renta (IRPF) o en la declaraci\u00f3n del impuesto de sociedades si eres una persona jur\u00eddica. Para ello CRE te emitir\u00e1 el correspondiente certificado de donaci\u00f3n que te ser\u00e1 remitido por correo postal a la direcci\u00f3n que nos hayas indicado al registrarte.<\/p>\n\n\n\n<p>CRE garantiza la protecci\u00f3n y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros donantes en cumplimento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (Reglamento UE 2016\/679) y su normativa de desarrollo.&nbsp;Ver&nbsp;el punto \u00ab3<strong>)<\/strong>.- Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos\u00bb indicado m\u00e1s arriba.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.3.- PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACI\u00d3N DE CURSOS ONLINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 1.- Acceso a cursos<\/strong>: Para la contrataci\u00f3n de cursos a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina Web, debes acceder al apartado \u00ab<strong><em>Formaci\u00f3n<\/em><\/strong>\u00bb y buscar el curso que te interese. Una vez, seleccionado el curso, puedes buscar por modalidad y por provincia para conocer las fechas de impartici\u00f3n, pr\u00f3ximas convocatorias y, en su caso, lugares de impartici\u00f3n. Las modalidades de cursos que ofrecemos en nuestra Web son: presencial, a distancia, Cyberaulas (online) y semipresencial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 2.- Matriculaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>En el apartado \u00ab<strong><em>Matriculaci\u00f3n<\/em><\/strong><em>\u00ab<\/em>&nbsp;del curso que te interese, se te mostraran los requisitos y las condiciones y plazos de matriculaci\u00f3n, pudiendo iniciar el proceso de matriculaci\u00f3n, a trav\u00e9s de \u00ab<strong><em>Realizar matriculaci\u00f3n<\/em><\/strong><em>\u00ab<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 3.- Registrarse<\/strong>: Si no est\u00e1s registrado en nuestra Web,&nbsp;deber\u00e1s darte de alta mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para ello,&nbsp; pulsa darse de alta e introduce los datos que te sean solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paso 4.- Seleccionar m\u00e9todo de pago<\/strong>: Los cursos podr\u00e1s abonarlos mediante tarjeta bancaria (a trav\u00e9s del sistema de pago online de TPV virtual) o mediante cargo en tu cuenta bancaria, para lo que deber\u00e1s proporcionar tu n\u00famero IBAN o n\u00famero de cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.4.-SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cruz Roja Garantiza la seguridad y confidencialidad de todas las comunicaciones con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas las operaciones de pago on-line se realizan a trav\u00e9s de un servidor seguro, basado en el est\u00e1ndar SSL que protege a los datos frente a los intentos de violaci\u00f3n de terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos dise\u00f1ada para tal finalidad.<\/p>\n\n\n\n<p>CRE garantiza la protecci\u00f3n y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes en cumplimento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (Reglamento UE 2016\/679) y su normativa de desarrollo.&nbsp;Ver&nbsp;el punto \u00ab3.- Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos\u00bb indicado m\u00e1s arriba.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.5.-GARANTIAS APLICABLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos los productos ofertados a trav\u00e9s del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripci\u00f3n. Todos ellos cuentan con un per\u00edodo de garant\u00eda de dos a\u00f1os, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.6.- LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N&nbsp; COMPETENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las compraventas realizadas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina Web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.cruzroja.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cruzroja.es<\/a>&nbsp;se someten a la legislaci\u00f3n Espa\u00f1ola. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados o tribunales que, en su caso, conocer\u00e1n del asunto, ser\u00e1n los del lugar del cumplimento de la obligaci\u00f3n, o el del domicilio de la parte compradora.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.) NORMAS DE USO DE LOS BLOGS DE CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los blogs gestionados por CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.cruzroja.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cruzroja.es<\/a>&nbsp;son espacios virtuales de comunicaci\u00f3n que ponemos a disposici\u00f3n de nuestros profesionales, socios, voluntarios, colaboradores, as\u00ed como de todos los usuarios de la red, para compartir conocimientos y experiencias sobre una tem\u00e1tica concreta.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier persona puede acceder y utilizar nuestros Blogs para enviar comentarios sobre los temas abiertos en los mismos, en los que puede constar la identificaci\u00f3n personal del autor o ser an\u00f3nimos. El e-mail indicado por el lector para publicar un comentario, en ning\u00fan caso tendr\u00e1 visibilidad para el resto de usuarios, trat\u00e1ndose igualmente de forma confidencial cualquier informaci\u00f3n de los usuarios recibida v\u00eda e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier utilizaci\u00f3n de nuestros Blogs deber\u00e1 hacerse con pleno respeto al ordenamiento vigente y a las exigencias de la buena fe. En consecuencia, en ninguno de nuestros blogs se aceptar\u00e1n comunicaciones que:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Atenten contra los derechos, bienes e intereses leg\u00edtimos de CRE, de otros usuarios y de terceros, tales como sus derechos al honor y a la intimidad personal, libertad religiosa, propiedad industrial e intelectual, protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y cualesquiera otros derechos e intereses protegidos por nuestro ordenamiento jur\u00eddico.<\/li>\n\n\n\n<li>Incorporen contenidos o expresiones discriminatorias, racistas, sexistas, violentas, xen\u00f3fobas o de cualquier forma, vejatorias u ofensivas.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluyan contenidos o material ajenos sin la referencia e identificaci\u00f3n de la fuente de la que han sido obtenidos y\/o la debida autorizaci\u00f3n de los titulares de los derechos de propiedad industrial e intelectual.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluyan cualquier tipo de publicidad o anuncio.<\/li>\n\n\n\n<li>Suplanten la identidad de una persona distinta a la que publica el comentario.<\/li>\n\n\n\n<li>Suministren informaci\u00f3n de cualquier tipo dirigida a la comisi\u00f3n de il\u00edcitos penales, civiles o administrativos, promuevan actividades ilegales o inciten a la violencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e9n destinadas a interrumpir o molestar la conversaci\u00f3n o conversaciones desarrolladas en el blog.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los mensajes que no cumplan las normas de comportamiento ser\u00e1n suprimidos sin comunicaci\u00f3n previa. En este sentido, CRE tiene la facultad, pero no la obligaci\u00f3n, de controlar el uso de los Blogs y el contenido de los comentarios publicados, que son de la exclusiva responsabilidad de los usuarios que los formulen.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario que tuviera conocimiento de que cualquier clase de contenido de nuestros Blogs es contrario a la legalidad, a las normas o a las exigencias de la buena fe, podr\u00e1 ponerlo en conocimiento de CRE escribiendo un correo a las direcciones de correo electr\u00f3nico habilitadas en cada uno de nuestros blogs para el contacto con los usuarios.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso legal e pol\u00edtica de privacidade 1). Condiciones generales de uso de la p\u00e1gina. CRUZ ROJA ESPA\u00d1OLA (en adelante CRE) con CIF: Q2866001G y domicilio en c\/ Av. 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